7月3日浙江宁波，一名男子进银行对工作人员说，需要取款2.5万。银行工作人员因工作需求例行询问取款用途时，男子被问得不耐烦，称要将钱分批取出，一次就取一元钱。（7月4日 星视频）

据目击者国先生称，工作人员询问取款用途，是银行规定职责范围内的事情，主要是防止受到诈骗。此事一经报道，便引起网友广泛讨论。有人认为银行工作人员也是按规章办事，何苦为难人家呢？当然也有人表示说好的存取自由，男子虽然做得不妥，但自己的钱怎么使用涉及隐私问题，无需他人过问。

笔者认为，在讨论这件事情孰是孰非之前，需要先了解一组数据：据统计，2022年全国公安机关破获电信网络诈骗犯罪案件46.4万起，缉捕电信网络诈骗犯罪集团头目和骨干351名；人民银行持续优化涉诈资金查控，协助公安机关紧急拦截涉案资金3180余亿元。

被这组数据吓倒了吗？其实这一点也不奇怪。随着科技的发展，手机、网络早已是我们生活的一部分，电子支付逐渐成为人们习惯的日常，很多人已有多年没有用过现金购物，甚至早已没了随身携带现金的习惯。在这样的大环境下，犯罪分子也顺应时代发展，当面扒窃、诈骗的越来越少，更多人“转战”线上，藏在屏幕背后贪婪地注视着我们的钱包。

故而，当有人提出要取大额现金或是进行大额转账的时候，银行方面顺口询问一下资金去向，本意也是希望能够排除一些民众受骗的可能，保护人民的财产安全，出发点肯定是好的。事实上，公安、银行等有关部门成功阻止民众被骗的新闻屡见报端。笔者经简单的搜索，就发现《现代快报》曾有报道：朱女士遭遇通讯诈骗，赶到银行正准备汇款转账时，当班经理因发现其行色匆匆上前询问，最终避免了朱女士135万元的财产损失。可见，银行工作人员有的时候多问一句，是十分有必要的。

诚然，作为客户的男子无需知道这背后的缘由，但正所谓“拒谏者塞”，有时从业者一些看似难以理解的举动，也许都有前车之鉴。你可以不削一顾，但又何必为难一个普通的工作人员呢？记得前不久有一则类似的新闻，是一名男子错过了火车发车点，便强闯检票口，将检票员推倒在地，还咬伤了站台工作人员，最终被行政拘留。“专己者孤”，这两件事情中的男子都是逞一时之快，不听人言，不仅没有达到自己的目的，网络上也很少有人支持他们的行为。

当然，也希望银行工作人员能够吸取这次的教训，下次做类似问询的时候能够多说一句，简单解释下缘由，尽量取得客户的理解、避免冲突的发生。