最近，中铁快运股份有限公司创新推出“高铁急送”产品，同步上线发货微信小程序，为有紧急运输需求的客户提供全程速度最快、时效最准、运行最稳、品质最优的“点对点”小件快运服务，可以实现跨城市“门到门”当日送达。

当下，伴随移动互联网和本地生活的发展，消费者对配送质量和个性化的要求不断提升，“高速”和“准时”成为人们对当下物流的迫切需求，铁路部门适应市场需求，主动推出“高铁急送”产品，在新时代铁路物流供给侧改革上探索一条新路子。

快件碰上“高铁速度”，使城市群内平均4小时当日送达，跨城市群平均8小时当日送达，为用户提供了更高效和便利的物流体验。个人用户可以方便地通过该服务将商务函件、标书合同、生鲜礼品、贵重物品、急用药品和个人物品等快速送达给亲友、合作伙伴或客户，商家可以通过"高铁急送"更高效地进行货物配送，提供迅速的售后服务，从而提升客户满意度。

顾客通过“中铁快运”微信公众号下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车，到达城市的同城骑手在高铁车站完成接货后，会专程进行“最后一公里”配送，实现安全准时送达货物。铁路部门发挥成网运行、智能绿色、便捷高效、稳定可靠的优势，将网络创新融入运输之中，形成差异化、特色化铁路快运产品，让铁路快运服务体系更加健全与完善。

“高铁急送”是适应新时代快递市场需求，创造更大的社会价值的有力尝试。为用户创造价值，为社会创造价值，才能获得长远发展。“高铁急送”从用户核心需求出发，开创城市群、跨城市群间即时配送全新业务，不仅满足了日益增长的快递运输需要，提升了高铁运输附加值，也让高铁发展成果更好惠及广大群众。

创新才能赢得市常铁路部门将现代化物流理论融入到快运之中，推出“高铁急送”产品，正是对适应市嘲高速”和“准时”的生动诠释。期待铁路部门更好地满足人民群众对物流服务的新需求。