新华社北京4月29日电（记者樊曦）记者29日从中国国家铁路集团有限公司了解到，今年一季度，国铁集团主动适应旅客出行需求增长需要，加大运力投放，国家铁路累计发送旅客7.53亿人次，同比增长66%（摘自：新华网）

五一小长假期间车票预售已经超过6900万张。铁路车票预售再现“秒杀”，同比疫情前的2019年五一期间增长近7倍，不管是固定列车还是高端定制旅游班列，民众出行再现蜂拥， 尤其是热门时段前往热门目的地的班次，车票一到发售时间几乎同时“秒空”，铁路部门再次感受到了繁华的“拥挤”。为了应对五一期间的出行高峰，铁路部门对车站内外进行全方位立体化服务管理，加强与旅游景区之间的联动合作，有针对性地采取增加服务保障人员、增加值机柜台、为特殊人群开辟绿色通道、开通儿童免陪服务等措施为市民出行保驾护航，尽显服务工作的周到与细致。

铁路部门充分发挥现代化铁路网和发达的高铁网优势，最大程度挖掘运输潜力，以增开或加挂车厢的方式加大运力投放，满足短途客流的运输需求，同时，精准掌握客流动向，在节日运输的高峰期，投放全路范围的“通售”席位实行定点复用，从源头上遏制集中短途客流的爆发。在此基础上，开行高铁“零点”列车，做好线路、轨道的保障维护，调配环境温馨舒适的高铁车厢，落实消毒、保洁、供水等基础服务要求，全力做好五一小长假的接待服务。并且，铁路官方渠道以及12306网站发布消息，共同维护出行环境

铁路部门已经制定了详细的运输实施方案，并且为民众的出行提供了一定程度的攻略的景点咨询，显示出为民服务的贴心与周到。五一假期铁路运输规模庞大，各大车站不仅客流量大，而且集中度高。为了应对客流高峰和确保旅客出行的顺畅，各大铁路部门提前做好了充足的准备工作。针对硬座车厢等重点区域，加强人员调度，提高检票速度;为做好旅客群众出行服务，让旅客群众重温久违的幸福感和满足感（许浩宇）