近日，银川货运中心惠农营业部货物线站台上，工作人员正在将一袋袋化肥码放整齐；叉车来回穿梭，把化肥有序装入铁路货车。

加强营销，“一企一策”促运量。一年之计在于春，正是春耕好时节。随着气温逐渐回升，各地陆续开始春耕备耕。铁路部门加大春耕物资运输保障力度，积极与当地发运企业对接，合理安排运能，优化现场作业组织，全力保障春耕物资运输。铁路部门坚持“一企一策”，主动为客户量身定制运输方案，稳定基础货源的同时进一步扩大市场份额。

强化组织，“一路绿灯”提质量。铁路部门为保证春季备耕农用化肥物资能够尽早运送至农户手中，动态统筹机械、劳力，实行优先受理、优先配空、优先组织、优先装车、优先挂运“五优先”运输原则，确保春耕物资运输“一路绿灯”。针对近期化肥发运需求比较旺盛的实际，做到春耕物资随到随装，确保春耕化肥及时运到田间地头。 

优化服务，提高客户满意度。为进一步提升客户满意度，铁路部门着力提升服务质量、改善服务体验。充分发挥党内服务品牌的示范引领作用，利用95306铁路货运电子平台线上办理优势，在资格审查、计划申报、装车发运等环节不断优化办理流程，同时，充分利用集中视频监控系统的“电子眼”，加密现场作业人员“人眼”现场检查频次，提升客户满意度和办事效率。

铁路部门以时不我待的责任感，只争朝夕的紧迫感，奏响了早春春耕化肥运输交响曲，牢牢扛起为民生大计保驾护航的职责使命。