2月15日，为期40天的2023年铁路春运，圆满收官。全国铁路运输安全平稳有序，累计发送旅客3.48亿次。（人民铁道 2月16日讯）

今年春运是党的二十大胜利召开和中央优化调整疫情防控政策后的首个春运，铁路部门统筹发展和安全，通过夯实基储科技赋能、创新服务，全力服务人民群众平安出行，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。

夯实基础，让旅客出行更加平安、健康。铁路部门积极应对局部地区的雨雪天气，加强运输调度指挥和设备检修维护，为旅客营造安全的出行环境。强化客流组织，积极推广无接触式服务，加强重点处所通风消毒，保持站车良好环境，引导旅客强化自身健康防护，为旅客营造健康的出行环境。

科技赋能，让旅客出行更加便捷、有序。铁路部门根据12306客票预售、候补数据，科学制定客车开行方案，动态优化旅客列车开行，及时增加运力投放，满足旅客出行需求。在全国18个铁路局集团公司3400余组动车组列车上推行“铁路畅行码”服务，将站内便捷中转换乘服务的车站增至100个，每月服务超过12万人次。

创新服务，让旅客出行更加温馨、舒适。铁路部门主动联系对接各类院校、企事业单位，建立大档案，动态全方位追踪客户需求，开设了学生专列、农民工专列、旅游专列等，做好专项服务。强化与公交、地铁等市政交通接驳，打通旅客出行服务“最先一公里”和“最后一公里”。在客流高峰时段，组织党团员志愿服务团队引导旅客有序出行，根据节日特点，装饰站场，营造氛围。流动的中国充满了温馨的烟火气息。