据中国国家铁路集团有限公司消息，11月1日至20日铁路“双11”电商网购高峰期，铁路部门统筹疫情防控和运输生产，充分发挥高铁成网运营优势，综合运用多种运力资源，为人民群众提供更加优质高效的物流服务；共发运快件5.7万吨，在327个车站搭建起高铁快运服务网络，其中“高铁极速达”再次扩网，覆盖141个车站、122个城市。

随着“电商”产业的蓬勃发展，铁路部门为适应市场需求，早在2016年就组织了“双11”电商黄金周运输保障工作，逐步形成以高铁快运为主的优质服务品牌，努力满足人民群众日益增长的物流服务需求。

在今年的双十一电商节来临之际，铁路部门主动适应市场需求，提前筹备部署，科学制订运输方案，推出多项运输服务举措，有效提升铁路快运服务品质。

合理分配运力，提升物流运输效率。面对双十一电商黄金周期间堆积如山的快递，提升物流运输效率是重中之重，为此，铁路部门根据市场需求，合理分配运力，安排每日开行34列确认列车、76列高铁列车的快件预留车厢、1200列高铁列车的快运柜，开展高铁快运服务；每日安排100列以上普速旅客列车行李车，在京广、京沪、沪深、浙广间每日安排开行8列最高时速160公里的特快货物班列，开展普速铁路快运服务。

采取多元化运输方式，保障运输质量。今年铁路部门根据以往的经验，进一步完善了进一步丰富完善高铁快运、行包快运、班列快运等铁路快运服务产品，推出“高铁极速达”、医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”等特色产品，确保货物安全、快速、精准送达。通过定制化运输方式，为人民群众提供最满意的服务。

对接农产品市场，助力农民增收和乡村振兴。从“田间到舌尖”，铁路部门充分发挥高速铁路网络优势，让地方特色果蔬、农产品等可以走出山村，拉动经济增长。

不忘初心，牢记使命，作为国民经济的大动脉，铁路部门一直秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨，用实际行动人民群众提供更优质的服务，为人民生活更加美好贡献力量。（彭洲）