11月1日，历时20天的铁路“双11”电商网购高峰期快运服务正式启动。（央广网 11月1日）

“双11”当天全国处理快递5.52亿件，是日常的1.8倍。铁路部门在严格做好疫情防控和确保运输安全的前提下，充分发挥高铁成网运营优势，综合运用多种运力资源，为“双11”电商网购高峰提供安全高效、方便快捷、绿色低碳的铁路快运服务。

铁路部门充分发挥高铁成网运营优势，动态调整运力。新增办理高铁快运业务的车站，全国铁路高铁快运车站达到280个，安排每日开行不载客高铁列车、提供高铁列车的快件预留车厢、快运柜，开展高铁快运服务；每日安排100列以上普速旅客列车行李车，开行最高时速160公里的特快货物班列，开展普速铁路快运服务。主动完善公铁联运管理信息化平台，服务“最先一公里”，畅通“最后一公里”，运力合理布局让每一件商品运输更方便快捷。

针对医药冷链、食品冷链等新兴需求，铁路部门推出了医药冷链“定温达”、食品冷链“冷鲜达”系列产品；针对大闸蟹、野生菌、时令果蔬等特色农产品推出了温控货物“定时达”运输服务；提供“当日达、次日达、三日达”时限产品、“批量达、特需达”定制产品和“专线直送、批量普惠”等多种选择，多元的运输服务让每一件商品运输更安全高效。（陆信辰）