为服务双十一电商网络购物高峰期，中国铁路上海局集团公司利用高铁成网、货运便捷等区位服务优势，日均投入载客高铁动车组列车220列、预留车厢高铁动车组列车24列用于电商黄金周快件运输；中铁快运武汉分公司日均运用高铁载客动车组116列、动车组预留车厢8列，实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务。在加快电商物资运输的同时，中国铁路南昌局集团公司对动车组、普速客车行李车运送的货物，严格执行“收货验视、实名登记、过机安检”，确保疫情防控和运输环境安全，保障购物快捷顺畅，安全可靠供电是关键。（摘自新华网）

11月1日，历时20天的铁路双十一电商网购高峰期快运服务正式启动。每年的双十一活动即将来临，人们又迎来了购物狂欢节，在各种优惠力度下，都会购进大量的所需品，除了各个快递公司做好了迎战的准备，铁路随着铁路网的不断完善，高铁列车的不断增开，铁路运输的运量大、成本低、时间短等优势越来越明显。在双十一这样商品待运输量激增的情况下，铁路部门充分利用高铁动车组列车、普速旅客列车行李车、货物特快班列等运力资源，为双十一商品运输保驾护航，更多的实现了旅客的“当日达、次日达”等需求，铁路部门将在严格做好疫情防控和确保运输安全的前提下，充分发挥高铁成网运营优势，综合运用多种运力资源，为双十一电商网购高峰提供安全高效、方便快捷的铁路快运服务。

此次铁路对于电商网购高峰期阶段，做好了提供充足的铁路快运能力，根据市场需求来调整运力；提供多元化铁路快运产品，进一步丰富完善高铁快运、行包快运、班列快运等铁路快运服务产品，同时针对医药冷链、食品冷链等新兴需求，推出多种冷链快运产品，还提高了铁路快运服务水平，积极助力乡村振兴，主动对接农产品市场，深入特色时令生鲜产品地区，精心做好大闸蟹、野生菌、时令果蔬等特色农产品运输服务，服务农民增运增收。

中国铁路已经连续几年参与了此类电商网购的运输任务，从普通旅客列车，到和谐号和现在的复兴号，从未缺席，真心实意全心全意的用自己的力量来为人民服务，不管是因为疫情管控或是恶劣天气，铁路终归会迎难而上，将幸福传递给人民。

在新时代，服务也要跟上步伐，铁路也要展现出新的运力担当，为人民提供便捷服务，从而达到人民对铁路的依赖和信任程度逐渐增高，争取将美好生活体验送至千家万户，送至人们心中。（李强箭）