近日，一列载着近10万单电商货物的特快班列驶入中国铁路北京局集团有限公司北京货运中心黄村货场，作业人员快速有序地进行卸车、分拣、安检、消杀等作业。之后，货物立即由货运汽车运往北京各地区快递物流中心进行派送。

破解物流难题，离不开高效货运。为更好地满足电商市场运输需求，铁路部门开辟“双11”货物分拣、装卸车、上下站专用通道；加强与电商客户、快递企业对接，了解客户需求，根据货品性质量身制订运输方案、装卸方案，确保各环节无缝衔接、安全高效；提前组织人员清理仓库，留出专用货位，方便电商货物及时进仓。

依托铁路优势，开启物流“加速度”。铁路部门根据成熟的快运服务经验，提前开展货物接娶装卸承运和安检核验等培训演练，全力保证作业安全；严格监测作业人员健康状态，落实常态化疫情防控措施，保证货物和环境安全，大大提升了高铁快件的运输效率，让消费者体验“双11”购物的极速“快感”。

做好细节服务，让物流更安全快捷。为提高卸车效率，铁路部门加强与收货方企业客户沟通联系，配足快运车厢，为企业提供“库到库”批量运输服务，实现产品到发两端直达仓储；积极做好汽车短驳运输协调，实现电商货物直接与汽车“对口”卸车、转运，做到随到随卸、随卸随装、随装随走。

立足于民，心系于民。在“双11”的便民、利民的举措中能看出，铁路部门始终不断推陈出新、优化服务，不断为满足人民对美好生活的向往贡献力量。