铁路12306APP在我们的日常出行生活中发挥着重要作用，无论是短途行还是长途行，它可以让我们的出行拥有更多选择，便捷有保障。12306APP于2013年12月8日正式上线试运行，这么多年来，12306一直在不断更新完善，优化便民服务。截止到今年10月，铁路12306APP总下载安装次数已经超过17亿次，如此庞大的数据，可想而知它发挥着多么重要的作用。

近日，12306再次升级新功能，为旅客们带来更加丰富实用的出行服务信息。其中，城市名和车站名分的更清楚了，当一个城市有多个火车站时，旅客们购票不用再犯迷糊，车站名和城市名进行了清晰标注和区分，选择正确，出行无误。另外，出行页面内容更丰富了，不仅有列车信息、疫情防控信息、列车到达时间、天气情况、车票信息等内容，还能看到出行前服务、车站/列车服务和到达服务，如此全面的信息服务，出行便利又高效。其次，对于吃货朋友们来说，能用积分兑午餐一定是他们的出行福音，铁路12306APP在乘车积分的基础上增加了“订餐积分”功能，支持旅客兑换订餐积分。铁路出行美食多，闲置积分别闲置。

此次12306APP的再次升级，让我们再次看到铁路部门的用心，诠释了人民铁路为人民的服务宗旨，时刻以服务旅客为中心，不断丰富和完善旅客服务，满足旅客出行多样化的需求，为旅客们带来更优质的出行服务保障。12306的升级，让人们的出行更高效便捷，贴心服务更有保障。便民利民服务有态度有温度，为12306点赞，未来一定会越来越好。（蒋艳萍）