10月11日零时起，全国铁路将实行第四季度列车运行图。另外，针对大学开学时间的动态变化和不确定性，将学生票优惠服务延长至年底，并实行免费退票。（人民铁道）

     受疫情的影响，学生返校时间不像以往固定和集中， 为方便学生群体安全通畅出行，铁路部门在调图的同时，针对大学开学时间的动态变化和不确定性，将学生票优惠服务延长至年底，并实行免费退票。在服务上贴近学生需求，主动提供贴心的让利举措，不但为学生解决了返校的后顾之忧，又提供了人性化的免费退票措施，让没有收入的学生群体得到实实在在的利益。无疑彰显了铁路的暖心服务，更是铁路部门主动担当“为人民服务”的责任体现，和公共服务走向精细化的一个样本。

      据了解，为了让学生乘车更安心，铁路部门落实落细常态化疫情防控措施，做好进出站旅客测温工作；推广刷脸进站、扫码点餐等无接触式服务；对候车室、服务台、售票处、卫生间、电扶梯、检票口等部位提高消毒频率，全力做好疫情防控工作，减少学生的社会接触面。细节之处见担当，这种体贴、细心、有担当的服务，让学生感到感到既安心又温暖，也为国内疫情防控作出了“铁”的贡献。

     民生无小事，枝叶总关情。铁路部门在改革发展的路上，时刻关注人们的需求，从人们的角度出发，主动担负起民生责任，为人们提供多种安全、可靠、便利的贴心服务，无疑让人民群众收获了更多的幸福感和获得感。   

     人民铁路为人民。无论是铁路开通“复工专列”、“高考专列”、“棉农专列”的爱心之举，还是现在将学生票优惠服务延长至年底，并实行免费退票举措，都为社会进步增添了更多民生温度，更是人民铁路为人民服务的担当体现。（江辉）