铁路服务助力黄金周

铁路评论   2022-10-24 22:10:17  0浏览 作者:乔方湋

铁路国庆黄金周运输自9月28日至10月8日,为期11天,全国铁路预计发送旅客6850万人次,日均发送旅客623万人次。据介绍,今年国庆黄金周,铁路客流以探亲流、旅游流、短途流为主,整体上保持平稳态势。(央视网 10月6日)

铁路部门持续加大运力投放,优化运输组织。为了满足客运需求,铁路部门积极扩充旅客运输能力,全国铁路实行高峰列车运行图,根据车票预售和候补购票数据,精准实施“一日一图”,最大限度实现铁路运力资源与客流需求的匹配。重点增加北上广等地区、旅游热点城市客运能力,在客流高峰日增开京广、杭深高铁动卧列车。安排主要城市间列车特别是进京、进沪、进穗列车满编组运行,增加列车座席。

面对国庆暴增的出行需求,铁路部门利用大数据分析,综合研判疫情当下的出行需求,实时分析铁路购票系统的补票状态,针对候补量大、兑现率低方向的线路,适当地增发、安排长编组复兴号上线或是动车组重联等等,最大可能匹配旅客供需。同时,精准实施“一日一图”开行策略,缩短周期,加密发车频次,让“每一位”旅客都能够畅通出行。

铁路部门加强疫情防控和便民服务,保障旅客出行。为了抓好疫情防控,铁路部门根据疫情发展态势和地方政府属地防控要求,坚持旅客至上、安全至上的原则,及时劝阻不符合规定的人员进站乘车,严格落实测温验码、通风消毒、卫生保洁等措施,强化站车疫情防控安全稳定,科学分析常态化疫情防控形势下的旅客出行规律,合理安排旅客列车运行区段,最大限度防止疫情通过铁路传播扩散,让旅客出行更加安心放心。

铁路部门坚持将站车基本服务和老幼病残孕重点旅客服务做到“极致”,持续推进客运提质计划,做好静音车厢、候补购票、便捷换乘等服务。突出做好老幼病残孕重点旅客服务,提供绿色通道和爱心服务。优化完善线上线下适老化无障碍服务,让老年人、障碍人士和脱网人群出行更加顺畅,更好的提升旅客出行体验。

(乔方湋)

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