做过疫情防控助力出行安全
铁路评论 2022-10-08 22:32:52 浏览 作者:赖雨冰铁路国庆黄金周运输已于9月28日启动,至10月8日结束,为期11天。铁路部门将高效统筹疫情防控和假日运输工作,精准配置运力资源,严格落实站车疫情防控措施,提高客运服务品质,努力创造平安健康、温馨舒适的出行环境。(9月29日《广州铁道》)
服务关系民生、连着民心。在“为民服务”上下功夫、做文章,高效统筹疫情防控和假日运输工作,精准配置运力资源,提高客运服务品质,努力创造平安健康、温馨舒适的出行环境不但能改善旅客出行体验,更能见证铁路服务温情,定格成最美的画面。
近年来,铁路部门本着“以民为本、为民解困、为民服务”的理念,认真贯彻落实各项为民工作,充分发挥人民铁路为人民的职责,不断完善服务质量,用实际行动回应人民群众的期许。比如为加强疫情防控工作,铁路部门上下一条心,针对节日期间客流高峰采取多项措施,保障旅客出行安全。严格落实进站测温、查验健康码和佩戴口罩制度;设置特殊旅客通道,完善消毒制度,提供了免费检测点等服务举措,合力织密“疫情防控保障网”,绘就了民生温暖幸福的底色,让旅客出行更加安全和放心。
为了给满足旅客更美好的出行需求,铁路部门采取一日一图,繁忙时段加开列车,提前预定团体购票业务,大大方便了旅客出行,针对旅途体验,铁路部门不断优化列车配置,采用基于5G技术的列车WiFi,餐车提供水果、饮料、零食、奶茶等,让旅客随时随地享受到不一样的便利。还有为了让旅客安全出行,平安到达,无数铁路职工日夜奋战在一线,确保了设备和线路的安全畅通。
为民服务没有止境,只有用实际行动回应群众期许,不断补齐服务短板,把服务质量做深做实,才能带给旅客“稳稳的幸福”。让我们立足新时代,不断提高服务品质,坚持人民铁路为人民服务宗旨,用“绣花”功夫不断保障和改善旅客出行需求,共同书写更温暖、更幸福的民生新答卷。(赖雨冰)
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