9月11日，大约14:40，淮北站一名将近80岁老人在出站时晕倒，客运值班员孟甜立即拨打120，并组织客运员进行应急救援，以最快、最方便的方法，把老人安全送到120救护车上。（来源：长三角铁路微博）

随着铁路的飞速发展，铁路部门面临的挑战也越来越多，为了践行“人民铁路为人民”这一服务宗旨，铁路部门以人为本，以旅客生命安全为重，不断完善应急预案，加强应急处置，提高铁路应急管理水平，守护旅客平安旅途。正是因为如此，铁路部门在面对突发情况时才能做到临危不乱，稳定有序的采取相关措施，确保旅客及时送医，最大限度的保障了旅客的生命安全。

保卫旅客生命安全，每一分钟都至关重要。这虽然是客运人员平常日子里的一件“平常服务”，但却让旅客心里亮堂堂的。这也是铁路部门心里始终想着人民，始终把人民放在第一位的最好证明。

铁路的飞速发展离不开铁路人的默默奉献，旅客的生命安全也离不开他们的保驾护航。（夏昊）