中秋节是寓意团圆的传统佳节但是有很多铁路人为了更多人能跟家人团聚，他们远离亲人坚守在各自的工作岗位上。他们无怨无悔坚守着属于自己的岗位，舍小家为大家的精神让我们感到深深动容。

在疫情常态化防控的总体布局下，加之中秋节的到来，深圳车站显得给忙碌。在车站客运值班员看来，加强疫情防控就意味着更忙碌，就意味着责任和奉献。作为车站的值班员这个中秋期间他们认真注视进站口的红外线测温显示器，监测每名乘客的体温，保证乘客体温正常，最大程度上减少新冠肺炎疫情的交叉感染。中秋节期间火车站的客流量非常大，有很多乘客赶在假期期间走亲访友或者外出旅游。这时火车站的疫情防控工作就显得格外重要，客运值班员轮流值班，在中秋期间做好疫情防控工作，坚守自己的工作岗位，用自己的辛勤劳动守护一方平安。

在车站服务台，值班人员面对成千上万旅客关于铁路交通服务的问询，他们思路清晰，态度热情，积极为乘客解决乘车过程中的一切问题。面对重点乘客车站服务台更是提供全程服务，保证旅客出行安全。在这个中秋佳节，服务台值班人员的热情态度让旅客们感受到家的温暖。虽然值班人员不能与家人团聚，但是收获乘客满意的笑脸，是他们收到的最好的节日礼物。

在售票窗口，票务工作人员为旅客购票、退改签、帮助旅客合理规划行程。面对不同乘客的出行情况，他们根据自己的工作经验做出相应的判断，在较短的时间内帮助乘客解决购票、退改签、更换乘车路线的工作。在这个中秋佳节期间，售票窗口的工作人员面对不同的问题，积极帮助乘客解决，大大节省了乘客的乘车时间。

在车站检票闸机前，我们总能看到客运员忙绿的身影。每次列车发车前作为客运员他们都会及时组织旅客检票乘车、帮助中老年人、未成年人使用自动闸机。客运员的忙绿让更多的旅客出行获得了方便，减少了旅客的候车时间。同时，对于中老年旅客也防止了他们错过乘车时间，更好地保证了中秋期间的出行安全。