9月9日至12日中秋小长假期间，驻马店车站统筹兼顾，精心组织，优质服务客货运输。共安全发送旅客8942人，发到货物828车，装卸车数较去年同期增长了24.9%。

该站以“防风险、保安全、迎二十大”为主线，高标严责抓好安全生产，慎终如始抓好疫情防控，全力保障旅客安全出行。严格落实旅客进出站测温验码、通风消毒、分散候车等措施，宣传大屏、站内广播加强宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩、减少聚集、做好自身健康防护。加密自助售取票机、检票口、电梯等旅客接触频繁位置的消毒频次，发挥“自动售取票机”、“闸机验证”等科技设备作用，推广无接触式服务，严防疫情通过铁路传播。

该站做优客运。围绕“驿路情深”服务品牌，值班干部全天候跟班作业，科学分析旅客出行需求，细化服务方案，加强候车厅供水、如厕、保洁等基本服务的保障力度，落实老幼病残孕重点旅客“接进站、送上车”的“一条龙”服务，充分满足旅客出行需求，努力创造平安健康、温馨舒适的出行环境。

该站针对秋粮上市和节日期间重点物资运输，按照“充分满足、应装尽装、快编快挂”要求，抓实抓细路地路企对接、装卸车组织等工作，确保秋粮货物快速装运，化肥、石油等重点物资运输高效畅通。