近日，在南宁至上海的一辆列车上，买了硬座票的女孩到卧铺车厢充电，被卧铺车厢内的一位中年女子拔掉了充电器，双方因此发生争吵，该中年女子对女孩说“你没权利在这充电１（华声在线  9月7日）

“民生无小事，枝叶总关情”。两名旅客在列车上因手机充电发生争吵看似是不起眼的小事，实则是不容忽视的大事，手机充电问题能“晒”到网上，并且引发热议，说明社会对此事的关注度很高，同时体现了出行充电已经成为旅客眼中的难题。

设备设施很重要。有数据显示，截止2021年6月底中国网民达10.11亿人，且数字还在快速增长。身处“互联网+”时代，由于电脑、手机等电子电器便于携带，且能够快速获取信息，“一机在手，天下我有”，万能的手机几乎已经成为民众的必备工具，而一旦出现电量不足就会不自觉地产生恐慌心理。在家到处都有电源，使用手机不必担心充电问题，可外出就不免惴惴不安，毕竟汽车、火车等交通工具上的电源是“稀缺资源”，无法做到随时随地给手机充电。高铁、火车作为民众出行的重要工具，自然要想旅客之所想，急旅客之所急，比如在列车上多配备一些固定电源、充电宝，把旅客关注的问题回应好、解决好，才是忠实践行“人民铁路为人民”的根本宗旨。优化设备设施，提升服务水平，从根本上解决旅客充电难这个问题，真正将为民、便民、利民、惠民落到实处。

体谅理解不能少。“在家千日好，出门一时难”，无论是走亲访友还是出差旅游，外出就会离开熟悉的环境，就会跟陌生人接触，难免各有各的难处，人与人之间多一份理解与体谅，就会少一些抱怨和指责。因为一件小事就大动肝火，继而引发争吵，甚至视频流传到网上，这样不仅大大破坏了旅途的心情，也丢掉了个人的颜面。看着电量不足的手机，着急充电的心情能够理解，而引发争吵却完全没有必要，共建和谐社会人人都是“主人翁”，处理问题要讲制度也要考虑到人文温度，有法律法规也有公序良俗，其实手机充电本是小事，完全可以双方沟通好、协调好，就能妥善处理分歧，和平解决问题。

自备“干粮”有保障。当手机成为生活的“刚需”，那外出的时候就得充分做好准备、提前预想不足，俗话说“晴带雨伞，饱带干粮”，不妨在家的时候就把电充满，或者自己配备好充电宝，以备不时之需。“凡事预则立，不预则废”，出门之前把必需品提前打包好，将行程规划好，把外出旅行当成打一场有准备的仗，自然就能从容应对各种突发情况，手机有电，心中不慌，与其依靠外界提供便利，不如自己早做打算带足“干粮”。

充电不美旅途美，手机无情人有情。在列车上不是只有手机，还有车内可爱的人、窗外美丽的风景以及大好的休闲时光，不妨试着放下手机，阅读几页书籍、下几盘象棋或是主动和周边旅客说说话，或许会比捧着手机沉浸在虚拟世界中更有趣味，那样的话即使没有电源，手机充电也不再是旅途出行的“噩梦”。 （王雄炜）