铁路客运优化服务让旅客“舒心出行”
铁路评论 2022-09-09 00:38:12 0浏览 作者:郭袭城8月份,各铁路局集团公司抓住暑运增运增收契机,积极组织客运补欠,科学合理恢复运力,提高运能与客流的匹配度,提升快速响应能力,精心做好旅客服务,全力满足人民群众出行需求。客运服务提质升级持续推进,国铁集团积极组织推广“铁路畅行”扫码服务,新型票制产品实施范围进一步扩大,旅客出行的获得感幸福感进一步增强。 铁路客运是拉动经济增长的“火车头”,在我国运输领域中发挥着重要作用。作为宏观经济尤其是实体经济运行“晴雨表”,暑运期间铁路亮眼的成绩单,释放出强劲的积极信号,这背后是铁路部门上下全力以赴、统筹部署、狠抓效率的结果。 在铁路客运逐渐转型成为服务行业的同时,一切体验消费水平都向着更高层次发展,人民的收入提高,意味着社会的服务品质也在迈向新的台阶,而“舒心出行”,则成为了铁路部门所需要关注的重中之重。铁路部门一直以旅客需求为核心,诚心诚意提供者旅客们最需要的服务与需求。“让出行简单点”,让旅客享受到更方便快捷有序的出行体验,一直是铁路部门努力的方向,也是恒久不变的服务理念。 铁路始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨。用心服务好每一位旅客,来满足旅客对乘车的舒心,同时铁路也将积极推出更多温馨服务,让旅客出行更加省心、一路畅行。
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