据媒体报道，为给学生返校营造温馨有序的出行环境，铁路部门先后在12306客户端和小程序终端推出了学生返校出行需求功能，通过一日一图加开列车、加挂车厢等措施，为学生返校提供充足的交通资源。在疫情严峻的关键时刻，铁路部门勇敢担起重担，开通“学生专列”，护送学生返校，打通学生求学的“最后一公里”。

精准施策，确保满足学生出行需求。在返校出行时间比较集中的情况下，如何合理疏导学生客流，让学子们“走得了”“走得好””，成为铁路部门工作的重中之重。铁路部门利用12306大数据分析，根据学生生活地点和高校所在城市，科学调度客运列车，实施“一天一图”，精准匹配运力和需求。铁路部门以旅客需求为导向，充分发挥自身优势，不断提升客运服务水平，推出“学生专列”，满足学生多样化、多层次、个性化的出行需求，让民生的期待变得触手可及。。可以说，为确保同学们平安到校，铁路部门处处把关怀送到到第一线。

精细防疫，确保学生出行安全。针对高校学生普遍来自不同省份的情况，铁路部门严格落实疫情防控方案(第九版)和“九禁”要求，科学准确开展疫情防控，落实多种防控措施，多措并举，强化铁路疫情防控屏障。据了解，为保障学生疫情期间的安全，火车站还提前与当地高校对接，制定乘车方案，为学生提供特殊窗口车票、特殊通道、特殊区域等乘车等候服务，确保学生防疫、安全出行"两不误"。

人民有所需，铁路有回应。“学生专列”铺就了坦途、方便了考生、赢得了认可，将“人民铁路为人民”的初心与使命体现得淋漓尽致。（袁智峰）