8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客4.4亿人次，日均716.8万人次，高峰日发送旅客873.5万人次，客流平稳有序；累计发送货物6.5亿吨，同比增加4537万吨，增长7.5%，货运保持高位运行。（数据来源于中国铁路网）

高温酷暑的“烤”验，常态化疫情防控之下，暑运出行，既要做好疫情防控，又要紧抓防汛工作。铁路继续落实落细常态化疫情防控措施，加强车站和列车公共场所的通风消毒和卫生保洁，进站口、安检口、出站口、退票窗口等重点场所增设岗位，严格落实测温、验码和核酸检测报告复核，并且在部分车站试点推行票、证、人、健康码、核酸检测数据“一体化核验”，方便旅客出行，提醒旅客全程佩戴口罩，全力营造安全、放心的出行环境。

针对暑运客流高峰的开行方案。这个暑运，铁路部门根据客流流向，发挥高铁动车运能优势，对客流流向大的线路加大列车开行密度，保证运输能力，对于学生，探亲人员以及旅游团的高峰出行，科学安排旅客列车开行，实施“一日一图”，精准匹配运力和需求，满足旅客的出行需求。

不断的加强和优化旅客服务，对于““铁路畅行码”的服务和系统功能进一步的完善，对于重点旅客和特殊旅客提供更加人性化的服务，同时广大旅客可以通过12306网站，小程序和app，获取自己想要的服务，营造贴心舒适的出行环境。“交通强国，铁路先行”一直是铁路砺砺前行的动力，铁路部门也将会用心创造更舒适、更人性、更便捷的服务。

                                                                                                                                                                                   （汪鸣虹）