从8月下旬开始，随着月底各大院校的陆续开学，铁路部门将迎来学生返程客流高峰。铁路部门为面对特殊情况，积极对接学校，极大缓解了学生之难，让学生的求学路变得更加方便，同时也缓解了带来的巨大生产压力此外，集中办理学生团体票和学生证核验的工作，则保证了学生足不出户就可以拿到返程的“通行证”，不仅有效地避免了病毒的传播，保证了学生返程的安全。让返程的学生更加舒心、让在家的家长更放心。

在做好旅客运输同时，铁路部门落实落细常态化疫情防控措施，做好进出站旅客测温工作；推广刷脸进站、扫码点餐等无接触式服务；对候车室、服务台、售票处、卫生间、电扶梯、检票口等部位提高消毒频率，做好疫情防控和运力保障工作。列车运行途中，乘务人员定时对茶水炉、洗手台、厕所等重点部位定时消毒。在确保安全的前提下，定时定点开窗通风透气，以保持车内空气的流通风。同时，列车工作人员还将在旅途中定时开展体温监测，提示学生全程佩戴口罩，减少车内走动频次，并采取错峰就餐、送餐到车厢的方式，避免学生旅客与其他旅客出现交叉接触。列车还专门配备了专用防疫应急包，防护服、护目镜、口罩、医用手套、消毒液等防护用品一应俱全，用于体温异常旅客的防护和应急处置。

国铁集团全面深化电子客票应用，推广全流程自助化服务，各大客运站在做好常态化疫情防控的基础上，不断完善学生旅客购买车票、安检进站、换乘转车流程，为学生返乡营造平安健康的出行环境，助力学生顺利返校。（周伶莉）