9月1日起，长三角铁路所有客运车站和旅客列车（市域铁路除外）将全面推广电子化补票，旅客在列车和到站办理补票业务时可享受铁路电子化票务办理。

电子化补票，刷身份证即可出站。目前，铁路列车和到站补票，乘车和出站凭证是打印的纸质车票。而实施电子化补票后，乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件。旅客在出站时，刷身份证也即可出站。

电子化补票也可以扫铁路畅行码办理。日常旅客在列车或车站办理补票时，都是通过工作人员办理的。而现在，在推行“铁路畅行”扫码服务的动车组列车上，也可通过扫描畅行码小程序自行办理。

在全面实施电子化补票时，对于老年旅客、脱网旅客等特殊群体，铁路站车将继续提供“面对面”的受理服务，支持现金支付方式。同时，若旅客需要报销，可在乘车日期之日起180日内，到自助售（取）票机或车站售票窗口换取报销凭证。

（魏志明）