暖心升级 铁路祝你一路畅行

铁路评论   2022-08-14 21:28:45  0浏览 作者:张宝岐

上海铁路局介绍,8月16日起,长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务,旅客扫描座椅右方扶手上的二维码,即可查询列车运行信息,畅享餐饮选购、补票升席等便捷服务。(澎湃新闻)

随着时代的进步,科技的发展,人民的需求也越来越高。此次,三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务,就是针对广大旅客出行的需求,创新推出的一次升级服务,铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息集合在一起,扫码即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等,铁路畅行码同时集成12306APP中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反愧问卷·建议、信息服务、畅行商城等服务功能,旅客打开12306小程序,点击下方“铁路畅行”也可直达该页面。

值得一提的是,长三角铁路推行“铁路畅行”扫码服务不仅仅只专注于旅客出行便捷方面,在人性化服务方面也未曾遗忘,铁路畅行”扫码服务针对重点旅客服务,可受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤并残疾等已购车票旅客的服务需求,在列车上,旅客只需使用手机扫描座椅扶手上的畅行码,选择相应的服务,列车工作人员就会尽快联系到旅客,解决旅客的急难所需。

铁路部门不断推陈出新,推出“铁路畅行”扫码服务,解决旅客出行难题,主动作为,眼睛向内,不断提升自身服务质量,助力旅客出行舒适、便捷、安全,充分体现了人民铁路为人民的责任与担当。(张宝岐)

评论
    loading...