中国国家铁路集团有限公司发布消息称，7月1日开始，2022年铁路暑运工作正式拉开帷幕，至8月31日结束，共计62天，全国铁路客流呈逐渐回暖趋势，预计发送旅客5.2亿人次、高峰日发送旅客1000万人次（新华社）。

随着一年一度的暑运拉开帷幕，全国各个交通枢纽都涌现了人山人海的景象，其中铁路枢纽尤为显眼。为保障旅客平安有序出行，铁路部门强化出行服务和安全保障，努力提升旅客出行体验

不同于春运，暑运客流的组成主要为学生流和旅游流。为解决客流量激增的问题，铁路部门根据往年客流记录，充分运用大数据分析，进行客流研究分析，根据暑期不同群体的不同出行需求，精准实施“一日一图”，通过增开动车组、调整动车运行线路、增开长途动车组等多种方式相结合，进一步提升线路的运输能力。

暑运期间，严格落实疫情防控措施仍然是重中之重，铁路部门将防疫工作的重任交付到每一个岗位的铁路人，常态化疫情防控要求，严格落实测温验码、分散候车、预留隔离席位等站车疫情防控措施，加强候车厅、旅客列车车厢等服务场所通风、保洁和消毒，巡视并提醒旅客到好口罩做好个人防护，营造健康安全的旅行环境。

针对暑期儿童旅客增多的情况，铁路部门加强安全消防宣传工作，积极提醒家长带好小孩，注意小孩安全。同时加强老年人、学生、病残孕等重点旅客服务，提供全流程帮助和引导。此外落实保洁、餐饮、供水等基本服务，为旅客提供舒适的出行环境。

通过以上战略部署，铁路部门可以在提高运输体量的同时，保证极端天气下运输服务的质量和安全，保障旅客出行体验，帮今年的暑运“降降温”。 （陆静霞）