尊敬的长春站的领导：

你们好！我是7月3日乘坐昆明发往长春的K2286次列车从安阳站上车的一名重点乘客的爸爸，我要对该次列车第八乘务组的全体工作人员以及长春站站、车的有关工作人员、志愿者、调度指挥部门予以表扬并表示衷心的感谢！

7月3日上午，我们一家3口从安阳返回长春，买的是K2286次列车的软卧，由于当时我女儿身体原因，行动不便，不能自行上下车。7月2日我们在12306网站“温馨服务”页面进行“重点旅客预约”。K2286次列车第八乘务组就掌握了我们的一些情况。7月3日乘车日当天，在安阳站站长和车站有关工作人员的大力帮助下，我们顺利地登上了返长旅客列车。上车后，该乘组的列车长亲力亲为，找到我们，详细了解了我们的实际情况，告诉我们，有什么问题随时找他。同时问我们，到长春站下车有什么需要，是否需要轮椅（担架）服务。由于车厢空间狭窄，我们说下车需要提供轮椅服务。由于我们网购车票不在同一个包厢，车长帮助我们协调其他乘客调整包厢及铺位。在乘车期间，车长每隔一段时间就过来一次了解情况，细心周到。在列车临进长春站之前，车长提前与长春站沟通联系，确认停靠站台。长春站的调度指挥部门，为了我们下车方便，把原本不应该停靠1站台的本次列车临时调整到1站台停靠。同时站台志愿者及时推来了轮椅，下车期间，第八乘务组的列车长精选了4个乘组工作人员，个个是精兵强将，用他们的身体护佑着我的女儿顺利的下了车。下车后，志愿服务的小姐姐协助我女儿坐上了轮椅，引导我们顺利出站。

站、车所有人的热心服务以及细心周到的安排和付出真的令我们一家人非常感动。是你们的大爱以及默默无闻的奉献无私地帮助着我们。使我们全家人感激涕零。现在我女儿的身体逐渐康复，恢复的越来越好。所以才抽出时间来写这封迟到的感谢信。我们深深地感谢K2286次列车第八乘务组的全体工作人员以及长春站站、车的有关工作人员、志愿者、调度指挥部门。是你们这些做了好事不留姓名既陌生又熟悉的好人，默默无闻地无私地为我们提供了帮助。在此，我们一家人对你们为我们提供细心周到的援助表示衷心的感谢！谢谢你们为我们一家人的付出！谢谢你们的大爱！同时祝愿你们及你们的家人身体健康！事事顺意！愿好人一生平安！

此致

                              乘客:姜兴明 

                             2022年7月16日