正值暑运期间，列车客流量激增，锡林浩特铁路公安处乘警支队民警工作量增大。越是在这样的时刻，越是考验乘警的执着与坚守，能够得到群众的赞许和口碑更是对他们工作的肯定。

在7月2日18时50分，正在值乘K1383次旅客列车的哈尔滨五组乘警陈宽平接旅客报警求助：称其背包丢失，请求乘警帮助。在接到报警后，乘警陈宽平、王龙启立即深入车厢开展工作。经了解，报警求助旅客常某（男，汉，持呼和浩特东至林西车票)睡醒后突然发现自己放在行李架上的黑色背包（衣服3件、裤子1条、充电宝1个、中华烟1盒、黑兰州2盒)不见了。经工作，发现车厢中有一相同款式背包无人认领，后在周围旅客中走访得知，有可能是商都下车的一名旅客将背包拿走。在会同列车工作人员对包裹内物品（乾赖坊白酒2瓶、加油卡3张、大米1袋、牙膏2盒)清点后，警组与该拿错背包旅客孙某（男，持呼和浩特东至商都车票)取得了联系。

通过询问得知，孙某在乘坐列车途中睡着，到站前几分钟才醒来，随后着急下车，粗心大意错拿了背包。乘警与孙某通过电话核实物品并确认无误后，经过与旅客双方沟通，当事人双方约定由孙某通过快递的方式将错拿的背包归还常某，孙某遗留在列车上的背包由乘警返回商都站时交还。现双方当事人均已拿到背包，并对警组认真负责的工作态度表示肯定，再三感谢乘警帮助找回背包。

锡林浩特铁路公安处乘警支队提示：由于暑运期间人流量大，易发生旅财案件，请广大旅客一定要看管好自己的财务，尽量不要掉以轻心，以免对自己造成不必要的损失。