7月1日开始，2022年铁路暑运工作正式拉开帷幕，至8月31日结束，共计62天，全国铁路客流呈逐渐回暖趋势，预计发送旅客5.2亿人次、高峰日发送旅客1000万人次。（澎湃新闻6月30日讯）

统筹运力安排，精准实施“一日一图”。随着京广高铁提速和郑渝高铁、和若铁路、北京丰台站等新线新站开通运营，铁路运力不断得到强化，满足沿线旅客出行需求。同时，铁路部门根据12306大数据科学分析掌握旅客出行规律，精准实施“一日一图”，适时增开旅客列车。针对突发客流，建立快速响应机制，提前储备一定数量的热备车底和乘务人员，通过动车组列车重联运行、普速旅客列车加挂车辆等方式，增加运力投放。落实保洁、餐饮、供水等基本服务，加强老年人、学生、病残孕等重点旅客服务，持续开好公益性慢火车，加强极端天气时运输服务资讯发布，努力提升旅客出行体验。

想民之所想，急企业之所急，全方位保障重点物资运输，为国家经济发展注入强劲动力。服务迎峰度夏电煤需求，开展电煤保供专项行动，加大运力投放，用好大秦、唐包、瓦日、浩吉等主要煤运通道和兰新、格库等繁忙干线，提升山西、陕西、内蒙古、新疆煤炭主产区电煤外运能力。主动对接各大电厂运输需求，密切关注电煤供、耗、存情况，科学制订运输方案，实行应装尽装，全力保障防疫、涉农等国计民生重点物资和企业原材料、产成品运输需求，确保安全高效送达，为企业复工复产和人民群众生产生活提供运输保障。加强中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路跨境货物列车运输组织，提升铁路口岸站组织效率，保障国际产业链供应链稳定。

筑牢疫情防控网，让旅客出行更安心。铁路部门实时掌握属地疫情防控措施，严格落实测温验码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车疫情防控措施，严控列车载客率，推广自助进出站、扫码点餐等无接触式服务，筑牢铁路疫情防线，确保旅客出行安全有序。

    提升运输服务品质，让旅客出行更舒心。针对暑期儿童旅客增多的情况，铁路部门加强哺乳室和儿童娱乐设施运用，切实关爱儿童旅客出行，切切实实为旅客办实事。加强老幼病残孕等重点旅客预约服务，丰富服务内容，提供全流程帮助和引导。保持人工服务和现金购票等传统服务渠道，保障老年人和脱网人群顺畅出行。各项便民利民服务措施，不断提高旅客体验度，满足旅客美好出行的需要，体现铁路部门践行着“人民铁路为人民”服务宗旨。

    古语云：“春流一滴汗，秋收一箩筐”。一年一度的暑运已拉开帷幕，作为交通运输的大动脉，拉动经济发展的“火车头”，铁路部门始终不忘初心，砺砺前行，做好国家经济发展、人民平安出行的急先锋和排头兵。笔者相信在所有铁路人的努力下，在暑运圆满收官之际，铁路部门定将交上一份完美的答卷。（吴欣桂）