在今年三月份召开的全国两会上，人大代表冯帆的建议引起关注：建议推广高铁静音车厢。他表示，在高铁上设置“静音车厢”可对不文明行为进行规制，促使公众养成“文明静音”的乘车习惯。此前，铁路部门已在部分车次试点“静音车厢”服务，获良好反响，建议在每一趟次的高铁上均设置一定数量的“静音车厢”。

此外，3月8日十三届全国人大五次会议召开第二次全体会议，听取周强作最高人民法院工作报告。最高法工作报告点名“罗某高铁‘霸座’案”：罗某在火车上无故霸座，拒绝配合列车工作人员开展检查，并现场发生争执。中央电视台对该事件进行了报道。

近年来，发生在高铁上脱鞋、抽烟、随地吐痰、大声喧哗，甚至因口角发生肢体冲突等不文明的现象屡屡发生，引发了公众对文明乘车这一话题的思考和热议。

笔者认为，发生在高铁列车上乘客的不文明行为，折射出的是国民素质的缺乏，不文明者没有得到应有的惩罚。以火车吸烟为例，中国新闻网曾报道，2013年向莆铁路开通尚未“满月”，就发生了因吸烟导致列车降速和停车30余起的骇人听闻之事，2014年《铁路安全管理条例》颁布实施后，对在动车上抽烟等危害铁路安全行为的处罚有了详细规定，高铁吸烟这一不文明现象才有所缓解，但仍时有发生。

劳动者都是值得尊敬的，他们默默无闻的付出并不需要所有人的感谢，他们只需要旅客的一个普通的微笑，一个善意的眼神，一句鼓励的话语，而不是像视频中的这位乘客那样，不配合他们的工作还要使他们受伤。在乘车过程中尽量规范自己的行为，保持车厢洁净，少给工作员增加工作量，这从一个侧面体现了乘客起码的文明修养。然而，现实中却有一些不和谐的情况出现。

常言说的好：“尊重他人就是尊重自己”，车厢环境要靠大家共同维护。只要我们多一份爱心与责任，多一份理解与包容，众人皆可尽情享受高铁旅行带来的舒适便捷，这除了铁路部门要不断提升服务水平外，更需要我们每一个人从思想上提高对文明行为的认识，在全社会形成文明出行的良好氛围，对不文明行为大声说“不”。（姜雯）