5月1日13时20分，吉林市石化公司腾向阳经理，得知载有本公司8辆集装箱聚氧乙烯醚减水剂发往江西赣州站的货物列车缓缓驶出吉林货运中心吉林北营业室货场的消息，他高兴地给这个中心营销事业部客户经理矫政发去微信，感谢你大力帮助和支持，确保保供化工品的订单顺利发运，还不堵库，“五一”节日不休，且服务质量特别好，随叫随到，谢谢！

自疫情以来，客户经理矮政居家办公，每天他通过电话微信视频等方式与吉林石化公司腾经理联系沟通，时刻关注公司产品仓储量销售流向变化，掌握产品储量销售动态。

受吉林市疫情影响，吉林地区许多企业生产受到了波及。如何应对疫情冲击，尽可能减少因物流外运受限造成损失，成了企业的一大难题。吉林石化公司面对本地公路运输停滞，生产的减水剂、甲酸钠、浮选剂等产品无法从公路运输，腾经理内心十分着急，正愁积压产品无法运输，矮政积极与该公司对接，积极了解企业运输存在的困难，为企业想办法出点子。开展“公转铁”宣传引导，在当前公路运输面临较大压力的情况下，充分发挥铁路货运安全准点、大运量以及相对封闭、与社会接触面较小的优势特点，能更好保障重要物资运输及产业链、供应链稳定畅通。在保障既有产品运输向铁路回流增长的同时，他向腾经理建议减水剂、甲酸钠、浮选剂等品种从公路运输改用铁路集装箱发运，既方便又快捷，还环保。

矮政还向中心生产营销科、调度申请，结合铁路集装箱办理条件，为公司联系物流车队承运接取送达业务，承诺可以在公司装完箱运到吉林北营业室，为保证安全装载质量，确保集装箱装载不偏重不超重，矮政利用远程视频方式协助该公司组织装车发运。最终促成该公司通过铁路运输实现路企双赢目标。

矫政为中心上量增收，居家不影响营销工作，白天晚上联系客户，他本着多揽一吨是一吨，多装一车是一车的营销理念，有时联系客户怕影响到家人休息和孩子上网课，军人出身的他每天坚持晚上在家客厅到凌晨为客户解惑答疑，核算运费等事宜。他对客户说，我用真诚换真心，只要你有需求随时可以电话微信问我。截止4月初至5月1日该公司共发运60车聚氧乙烯醚减水剂，1620吨，实现运输收80万元。