2022年全国铁路五一小长假运输28日启动，自4月28日至5月5日，为期8天，预计全国铁路发送旅客3200万人次，客流总体处于低位运行。铁路部门统筹疫情防控和客货运输，科学调度运力资源，优化列车开行方案，加大货运保通保畅力度，为人民群众安全有序出行和经济平稳运行提供保障。（中国铁路）

一方面为了应对疫情影响，铁路充分利用12036 售票大数据，铁路部门将精准实施“一日一图”，灵活服务旅客出行需求。在低风险区域，针对客流需求旺盛的热门线路，实行动车组重联运行，加开高铁和普速列车，满足旅客出行需要，同时坚持动态清零的总方针，继续停开或者减开涉疫地区始发列车，优化列车运行径路，避开风险地区，减少人员流动。严格落实测温验码、分散候车、消毒通风等站车疫情防控政策，强化旅客乘降组织，加大疫情防控力度，营造健康、安全的出行环境。

另一方面在小长假开始之前，组织铁路各部门开展设施设备联合检查，确保小长假期间设备运行稳定可靠。节日期间优化旅客进出站、检票乘降流线，加强服务台、进出站口等客流密集场所和自动扶梯等关键部位的旅客组织，开通换乘旅客便捷通道，努力为旅客提供安全便捷温馨的出行环境。加强重点旅客服务，通过铁路12306网站、App等多种渠道受理预约，提供优先进站、协助乘降、便利出站等贴心服务。

五一小长假，全国铁路干部职工将坚守岗位，全力以赴做好小长假旅客运输。（聂盈）