中国铁路武汉局集团有限公司襄州站、随州南站等车站着力聚焦为旅客办实事、让旅客出行体验更美好，变“实事清单”为旅客“幸福礼单”，以实实在在的举措让旅客体验优质服务。（3月30日人民铁道）

        武汉局集团有限公司襄州站的职工头顶着鲜艳的路徽，胸膛里跳动着爱民与忠诚。他们用行动擦亮了路徽的底色，用无尽的柔情迸发出强大的力量，维护着旅客列车安全运行。他们的一举一动传递温暖与力量，成为旅客的“暖心人”“贴心人”，他们守好了旅客列车安全运营的生命线、画好服务旅客的同心圆。

     荧荧似火，温暖照人。襄州站的服务“斜中见“大”，以“斜成“大”，高标准切实解决好群众切身利益问题，把温暖送到旅客的心坎上，贯彻到具体实践中。他们温暖的力量从指尖悄悄袭来，他们的关怀从眼中轻轻释放。襄州站一个个客运工作者用实际行动让微光成炬，他们做到既为车站优质服务的一域争光，更为全国铁路创造良好社会效益的全局添彩。

       利民之事，丝发必兴。每个客运工作者做成一件小事，服务好每一个旅客，铁路的优质服务就能向前推进一步。襄州站坚持加大办实事力度，提升民生温度，紧扣民生需求，他们搭建候车室里的“母爱十平方”柔软的靠枕，崭新的婴儿床，私密的哺乳空间……，哺乳室洁净温馨，方便有需要的旅客使用。他们的行动犹如新时代文明新风，这股新风春风拂过，一颗颗“为民向善”的种子在铁路优质服务的沃土中悄然发芽、破土、拔节生长。

         传递一份爱，温暖每颗心。襄州站本着方便、快捷、安全的服务宗旨，在服务好每一位乘客的同时，用自身的实际行动向社会传递着爱与正能量。为了保障母婴旅客出行健康，车站安排专人定时对哺乳室进行清洁消毒，确保室内环境整洁，卧具、玩具和母婴用品卫生全面达标，配置爱心医药箱等举措，一件件实事让旅客的出行体验更美好。

       道阻且长，行则将至。襄州站一桩桩实事，一件件好事，都办到旅客的心坎上，凭借一颗赤诚之心，照亮旅客前行的路，温暖旅客的心窝，用博爱的内心、苍劲的双手撒播下了人间真情。（长沙客运段     刘广）