4月8日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。新图统筹考虑铁路新线投用和客货列车开行结构调整，精准配置运力资源，积极服务国民经济平稳运行和高水平对外开放。（人民铁路）

众所周知，任何一家企业为了适应市场的发展和自身的变化，都需要不断地更新、完善自己的产品，不断增强市场竞争力。近几年虽然铁路建设不断发展，但既要兼顾为地方经济发展服务，又要满足广大人民群众的出行需求，还是显得捉肘见襟，要使效益最大化，满足旅客的需要和市场的需求，列车运行图就必须随之而变。

列车运行图是列车在铁路各区间运行时刻及在各车站停车和通过时刻的线条图，它是铁路运输组织的基础，是实现“按图行车”的依据，是确保列车安全、正点运行的手段。科学合理地编制、调整列车运行图，对保证行车安全，适应市场需要，提高运输能力、效率有着重要作用。铁路是由多个系统组成，因此，每次调图都是一个庞大的系统工程，涉及面广，可谓牵一发而动全身。铁路各部门为了做好运行图，更是要加班加点，通力合作，密切配合，及时解决制图时的突发问题。铁路的每一次调图，都是为了进一步提升了运输服务质量，满足广大人民的需求和利益，目的是更好地便民利民服务，使运输效能最大化，铁路部门与时俱进的姿态，充分体现了“以人为本”的服务理念，体现了“待旅客如亲人”的服务宗旨，这正是“铁老大”亲民的体现，也是促进铁路发展、社会进步的体现。

铁路调图是在铁路技术装备、运输市场需求和运输组织方式发生变化的情况下，根据国民经济发展需要，考虑到铁路运输能力情况，市场变化、社会大众的需要等综合因素，并在实施过程中不断地磨合适应、优化调整，以便提高其质量，用足每条铁路线的能力，这是铁路发展、社会进步的体现。

调图后给旅客最直接的感观就是：买票时可选的车次变多了，一些火车的开车时间有所改变了，难免有旅客未能及时了解最新的列车时刻表，由此导致延误乘车，可能会让旅客感到不便，引发一些不解和争论，就会有人对铁路调图，推出的新举措，提出不同的看法，少数人在自身利益一时得不到满足的情况下，就对铁路指责、谩骂，我想这就非理了。由于利益格局多元化和人们思想意识多样化，人们的观念、认识不同，就会从不同角度去理解问题，铁路调图，决不是草率行事，它是在调查分析客流、跟踪市尝广泛听取各方面意见的基础上进行的，决不是凭空想像就草率的做出决定。

现如今全国多个地区均有疫情发生，守好旅客出行的每一道“门”，把好疫情防控的每一道“关”，为旅客打造了安全健康的出行环境成为重中之重。国铁集团精准施策，结合疫情防控从严从紧要求和人民群众便捷出行需求，继续做好延长12306网站售票和改签服务时间、提供乘车临时电子身份证明等线上服务，大力推广旅客进站、候车、中转、订餐等线下环节无接触式服务，确保旅客安全出行。更是体现了铁路部门以人为本的服务理念，进一步提升了运输服务质量，顾及到了绝大多数老百姓的需求和利益，调的是民心所向，图的更是人民利益的导向。