据悉，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。

在笔者看来，恰逢疫情的小重现，铁路部门成为了“我买了票怎么办”“手续费浪费了好多钱”等众口之矢。铁路部门针对疫情防控形势，适时推出了“免费退票”这一举措，无异给广大旅客打了一支“定心针”，解决了旅客们的“烦心事”，更是彰显了铁路部门“人民铁路为人民”的暖心情怀。

在各当地政府“非必要不出省，不离市”的政策下，铁路部门积极作出反应，适时出台了“免费退票”举措，不仅响应了政府的号召，利用暖心举措减少了人员流动、感染风险，还保障了每一位“购票人”的安全健康，解决了退票烦恼。我相信铁路部门一定会为人民带来更好、更幸福的生活。