针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。

随着新一波的疫情在各地陆续出现，国内疫情防控形势面临着新的挑战。为了更好的保障旅客出行安全，铁路部门不仅加强了站车疫情防控措施，还通过精心科学的调度，大量调整列车开行，确保旅客安全万无一失。铁路部门用负责任的态度和措施，在满足人民出行需要的同时全力做好疫情防控工作，用担当践行人民铁路为人民的宗旨。

在当前疫情形势下，虽然对铁路部门完成运输收入目标带来较大影响，但人民的利益更重要。铁路部门出台免费退票措施，为受疫情影响无法正常出行的旅客提供了贴心的服务，更好的保障了旅客的利益，用担当践行了全心全意为人民服务的宗旨。

虽然目前疫情形势依然严峻，但作为交通运输大动脉的铁路部门仍然千方百计为旅客提供安全优质贴心的服务，用更用心的付出将责任扛在肩上，为保障民生，提升人民幸福感不懈努力。