近期，全国多地出现爆发疫情，多个城市感染病例大增，疫情防控再次面临巨大压力。减少人员聚集，少出门，不探亲访友，严格遵守当地疫情防控规定，是我们每一位公民必须做到的。

铁路作为最多人选择的交通方式，在这样严峻的形势下，积极调整措施，用实际行动承担疫情防控责任，减少人们的伤害。三年的新冠疫情，反反复复，给人们的生活带来很大困难，严重影响人们身体健康。反复的疫情，给全国带来防控的巨大压力，目前形势，少出门，不聚集就是为疫情防控作贡献。但是还是有人因工作、办事需要乘坐火车出行，此时，铁路部门及时出台一些措施保障人们的利益。

自3月4日起，铁路部门出台了免费退票措施，旅客在3月15日0时前已购买的各班次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。疫情以来，铁路部门也多次出台免费退票的措施，一方面，减少疫情人员流动，另一方面，尽一分之力最大限度保障旅客利益。一张车票，虽说退票时手续费不多，但是积少成多，全国铁路局加起来的数目就是一个很大的数字，在疫情形势严峻时候，人们的身体健康远比金钱重要，经济虽然损失了，但是铁路部门向大家诠释了什么是担当，什么是责任。

铁路免费退票已不是什么新鲜的事，但是唯一不变的是，铁路始终站在人们生命健康和群众利益的角度出发，当遇上冲突时，铁路部门总会第一时间站出来，不管是退票还是加大防控力度，运输物资等等，都会义不容辞，守护人民的生命健康。

（莫贤志）