针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。

近期我国疫情多发频发，防控形势复杂严峻。为了减少疫情防控的风险，多地要求“非必要不外出”，以减少人口流动，减少旅途风险。“疫情就是命令,防控就是责任。”因突发疫情而起的防控要求，自然而然会影响一些人的行程，打乱了他们的出行计划。于此之时，铁路部门推行“免费退票”,以企业担当为他们的“留下”增添了动力。

免费退票彰显铁路为民初心。作为一个拥有这么多客流的国企，新闻里常常能看到铁路盈亏情况的报道，正是因为铁路企业的公益属性。像疫情吃紧的现在，铁路部门及时出台政策，不计成本，致力于保护广大旅客财产损失的举动，恰好体现了“人民铁路为人民”的初心。一张车票的退票费对于个人来说可能并不举足轻重，但是积少成多，在这个非常时期很多人同时退票的退票费对一个企业来说可真不“秀气”。相信进两年时间疫情对交通行业的冲击也非常大，而一个企业在大家都困难的时候第一时间想到的还是旅客，这种举动彰显了铁路企业的社会责任与担当。

人民有需要，铁路在行动。不论是生产、生活、疫情还是灾情，很多时候我们都能看到铁路为大家直接或者间接提供的保障服务，能有这样优秀的企业是华夏儿女的幸事，为铁路部门点赞。