近期全国各地多有“奥密克戎”疫情爆出，给人们的出行带来一定程度的影响，铁路部门严格落实疫情防控措施，既要让旅客方便出行、更要让旅客放心出行，不让铁路成为疫情传播的工具已然成为每一个铁路人的春运服务理念。

首先，即日起，旅客在车站、 12306办理2022年3月15日0时前已购各车次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买了铁路乘意险和互联网订餐的一通办理，惠民措施惠及于民。

其次乘客进出站严格落实“3个100%”查验，即100%测温、100%验(亮)码通行、100%佩戴口罩查验，部分车站根据地方防疫需要出示48小时核酸阴性证明才能进站乘车，把好了源头关从第一部开始注重运输与防疫双管齐下。

再次是是严抓环境通风消毒落实。重点是加强列车通风，增加新风量。严抓站车预防性消毒，特别是对卫生间、门把手、按钮等公共部位和空调滤网进行重点消毒，保持环境清洁。

更重要的是其对铁路从业工作人员防疫从严管理。坚持健康监测，要求铁路员工按规定佩戴口罩等防护用品，做好个人健康防护。并设置迅速应急响应流程。发现体温超过37.3℃的旅客，立即进行隔离观察 ，并移交地方政府防控部门排查。许多地方车站为了方便旅客，在出站口设置了核酸检测即做即走等便民举措。在近期疫情防控形势严峻的当下，铁路部门用实招践行人民铁路为人民的服务理念（罗军）