根据当前东莞疫情防控需要，铁路部门为进一步减少人员流动和聚集，计划安排莞惠城际铁路常平东站、常平南站于3月15日至3月31日暂停客运业务，其他车站（小金口、云山、西湖东、龙丰、惠环、陈江南、沥林北、银瓶、樟木头东、大朗镇、松山湖北、寮步、东城南、西平西、道滘、东莞西）于3月16日至3月31日暂停客运业务，后续将视地方政府疫情防控进展适时恢复客运业务。铁路部门提醒旅客，按照国铁集团新出台的旅客列车车票免费退票措施，自即时起，旅客在12306网站等各渠道，办理3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。(摘自：惠州电台)

随着最近东莞疫情的爆发，为了配合当地政府的防控要求莞惠城际各车站采取封站措施，让原本喧嚣的车站变得突然空荡，在封闭的车站里都是佩戴着口罩在检查车站设备及消毒的工作人员，隐没了笑容，只能从眼神中偶然间对视中互相传达着担忧。

铁路车站作为抗疫的前沿阵地，全国铁路大小车站根据客流情况，及时增开专用退票窗口，并做好旅客的宣传引导工作。组织人员实行24小时防疫值班，各地根据实际情况全天不定时喷洒84消毒液，对售票大厅、候车厅、卫生间、座椅、电梯扶手等旅客接触物品做好消杀，并在卫生间、洗脸台等处所配备消毒洗手液。每天对候车大厅等人员聚集区域进行多次通风。设置测温专区，对进出站旅客体温状况进行实时监测，发现异常迅速采取隔离，并拨打当地120进行紧急处理。

3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费更是确保了百姓个人利益。在我们个人眼中也许只是新闻里的一句话，但实际的工作量在以前是不可想象的，正切实说明了铁路的发展在跟随时代的脚步，“人民铁路为人民”也不仅仅是一句口号，在危难之际实打实地发挥着它的力量。

疫情爆发是如此地快速、凶狠，但铁路人的越艰苦越奋斗的精神更不退缩。越在关键时刻越能体现铁路大动脉的重要性和稳定性，而在此时，铁路身为重要运载旅客渠道，对疫情的抗击力度愈发重要。而疫情爆发至今，应急措施所带来的控制力也显现了出来，给予民众安心和稳定。（小金口车间党总支 王余堃）