“针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前 已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。”

今天看到中国铁路的新浪官博账号，发布了一条有关于免退票手续的内容，大伙儿一阵拍手称赞，一致为铁路的人性化给出好评。回想到去年年底打算乘坐飞机去西安的时候，西安突然爆发几例本土病例，在临近起飞的时候退票，航空公司没有收取任何费用，当时和同行小伙伴感慨如果火车票退票的时候也能免手续费就好了，这不，很快就心想事成啦！

我国的疫情此起彼伏，此消彼长，新冠病毒在全国各地蔓延，临时的管控政策会给人们的出行带来诸多不便，而且，现在许多地方比如商场甚至会就地管控，因而取消退票手续费实在有必要，这也是铁路为人民服务更加贴心、更加人性化的一面。

希望疫情尽快散去，全国人民乃至全世界都能恢复正常的生活和社交，人们能够任意出行，能够尽情享受国家的美好，也非常感恩于国家的伟大，最大可能地给予人民温暖，给予关怀！加油！中国！