2022北京冬残奥会期间无障碍设施建设成为大家关注的焦点。近年来，铁路部门深入推进客运提质计划着力提升旅客出行品质在火车站“第三卫生间”建设方面下足了功夫。（中国铁路）

提及公共厕所，相信大多数人都会皱起眉头，可是一个商尝景区等公共场所，厕所往往就是反应这个地方人性化服务最直观的依据。近日，在即将投入运营的亚洲最大铁路枢纽客站北京丰台站内，设计了多达23处第三卫生间，为重点旅客无障碍出行提供便利。什么是第三卫生间，这就是一个“家庭卫生间”，为的是解决一部分特殊对象如厕不便的问题。铁路这项工作做的十分的优秀，因为特殊人群是少数，往往在设计中会被忽略或是不重视，可是他们才是最应该被照顾的人，所以当铁路帮助的手伸向特殊人群时，就可以知道这个企业的爱是多么的宽广，唯有对弱者多一些关爱，让他们能够更有尊严，才能体现出一个企业文明的高度。只有面面俱到、设身处地的思考，才能够真正的靠近旅客的想法。

什么是第三卫生间呢？可以简单理解为“家庭卫生间”，为了解决一部分特殊对象如厕不便的问题，特别是指女儿协助老父亲、儿子协助老母亲、母亲协助小男孩、父亲协助小女孩等情况。

中国铁路设计集团有限公司在设计中深入践行“人民铁路为人民”理念，以旅客多元化、个性化需求为导向，在北京丰台站设计中，对无障碍设施进行了全面优化提升，从多方面方便旅客出行。

北京丰台站第三卫生间融合了成人无障碍、儿童、家庭的综合通用型无障碍卫生间。卫生间内设置的电动推拉门、安全抓杆、感应式垃圾桶、感应式皂液、感应式纸巾机、智能坐便器、紧急呼叫按钮等保障了残障人士可安全方便使用。儿童马桶和洗手盆、折叠式安全座椅及多功能台等暖心的设计，让带宝宝的家长旅途更加从容。

近年来，中国铁路设计集团有限公司对第三卫生间进行深入研究和设计，针对旅客个性化需求，进行科学分区，集中布置同一类旅客的服务设施，实现旅客在最小范围内完成设施设备的使用。这个暖心设计已经在雄安站、北京朝阳站等多个大型车站中“安家”，获得了良好反响。特别是在雄安站设计中，中国铁设在国内铁路领域首次利用先进的BIM技术进行了无障碍专项设计，标准提升的同时，带来了人文关怀。

为人民服务是铁路部门一直所坚持的使命。时代在进步，铁路的服务也在与时俱进，在为旅客出行打造快速，便捷体验的同时，在服务方面也迈出了一大步，温馨出行满足人民日益增长的美好生活需要。

（杨芳）