北京冬残奥会正式开幕。中国铁路北京局集团有限公司全面落实绿色、共享、开放、廉洁的办奥理念，集中精力做好北京冬残奥会运输服务保障工作，根据残障人士等重点旅客出行需求改进设备设施，提升服务质量，确保安全万无一失、运输保障精准可靠、服务优质高效。

 从“同一个世界，同一个梦想”到“一起向未来”，中华民族追梦的脚步从未停歇。从京津城际到京张高铁，中国铁路与奥运五环结下不解之缘。2008年夏季奥运会前夕，我国第一条设计时速350公里的高铁京津城际铁路通车，为中国举办一届无与伦比的奥运会提供了安全、快捷、舒适的铁路运输服务。2022年冬季奥运会，铁路为“双奥之城”北京成功举办一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会再一次贡献了积极力量、提供了有力保障。

铁路助力冬奥，彰显了国铁企业胸怀大局、勇担使命的政治站位。为北京冬奥会提供铁路运输服务保障，是党和国家赋予国铁集团的重任。国铁集团党组深入贯彻落实习近平总书记在北京考察2022年冬奥会、冬残奥会筹办备赛工作时的重要讲话精神，以强烈的政治责任和使命担当，高站位高标准高质量作出工作部署，为铁路出色完成冬奥运输服务保障工作提供了坚强的组织保证。

京张高铁实现了网络制式领先、覆盖领先和容量领先。海量的带宽和5G的传输速度确保了可以实现各个场馆赛事实时直播和无缝切换，车内还有专门供给各国记者使用的拍摄和演播的区域，基本满足了他们能够在高铁内进行一系列冬奥会的线上采访播报工作。彰显了中国高铁以人为本助力冬奥，与时俱进把高铁建设和科技发展有机结合的发展理念。

这是一项政治任务，为了更好的完成这一任务，北京局集团公司在冬奥列车上打造了“雪之梦”特色服务品牌。乘务员进行冬奥知识、语言、礼仪等多方面的培训以此来提供优质的服务。面对重点旅客乘务队会为其提供服务卡或远程呼叫器，让他们能在有需要时能第一时间联系上乘务员，乘务员也能在第一时间上提供上帮助和温馨的服务。（唐逸峰）