据人民铁道报：2022年铁路春运临近尾声，前30天，全国铁路累计发送旅客1.81亿人次，运输秩序总体平稳。元宵节后，返程务工客流明显增加。

春运是铁路每年年初的重点工作，特别是在疫情防控常态化的环境氛围下，做好旅客出行服务需要投入更多的人力物力去推动运输任务的落实，显示出铁路部门春运服务的积极性和主动性。

春运以来，铁路部门积极对接地方政府人社部门和用工企业，了解返岗复工安排和务工人员出行需求，“点对点”开行务工专列，助力各地外出务工人员安全有序返岗，为务工人员返程搭建起畅通快捷的出行通道。

春运期间客流量较大，铁路部门增加进出站的安全检查人员，招募青年自愿者，对每一名乘客进行体温测量，按照相关政策，对部分高风险区域的旅客进行行程码、健康码，以及核酸检测证明的查看，着实在广大民众安全出行方面发挥了积极的保障作用。

近年来，铁路部门围绕服务工作推出了系列的优惠政策，从12306网站的开通运营，到支持手机客户端APP网络购票，再到不断更新增加车站车次查询新功能，以及操作变更到站、自主退票、出延长无手续费退票政策等等，每一次的升级都使得服务质量得到提升，引起社会的好评和广大旅客的高度肯定，尽显服务工作的与时俱进。

因为专业，所以努力，当前已经临近春运的尾声，铁路部门围绕旅客的主流，强化务工人员的乘车返程管理，抓牢抓实疫情防控和旅客运输各项任务，传递出满满的为民服务正能量。（赵环宇）