在铁路运输服务这个大家庭里，有许多女职工都坚守在自己的岗位上，像一道道亮丽的风景线，用微笑与热情为旅客服务。

陈佳琪作为顺德学院站客运值班员，深刻认识榜样的作用，牢固树立要求别人做到的自己首先要做到,而且要做得更好的理念。在工作中，她总能合理的安排时间，在做好自己本职工作的同时还顶替职工用餐，她总是最后一个吃饭，但她从不抱怨。她一边要研究怎样把自己的日常工作做好，一边还要预想会出现哪些问题，提早设想好解决的方法。她就是凭这样一个简单的信念和一股韧劲，以饱满的热情投身客运服务工作。

“你好，请问办理什么业务”周莉作为一名售票员，她业务熟、有耐心。面对学生旅客及老年旅客，她总是耐心为其解答，在没有直达车票时，她总是能以最快速度为其规划出最佳换乘方案，多次获得旅客的赞扬。

“先下后上，注意站台与列车之间缝隙…”不论是夏天在站台上汗流浃背，还是冬天在站台上寒风凛凛，站台上都能看到李卫祯的身影，每次李卫祯接完列车后都会在站台认真巡视，经常能看见她帮需要帮助的旅客搬运行李。就这样的小举动会让这位旅客觉得很暖心，这才是“待旅客如亲人”。

她们怀着热忱的心，将青春奉献给了铁路。她们默默无闻，在不同的岗位上绽放美丽，演绎精彩。