（王伊鹏）在第59个学雷锋纪念日到来之际延安铁路公安处乘警支队立足职责使命，深化我为群众办实事，将“学雷锋”活动融入到日常工作之中。

3月4日，乘警李帅在车厢巡逻时发现一坐轮椅男子无人陪伴，便上前询问，得知该男子一人乘车西安站有家人等待，一路上李帅悉心照顾，列车到站后，李帅将该男子安全交给家人，家人对李帅的贴心服务赞不绝口！

“警察同志，我的包不见了，里面有一部平板电脑，我开学要用......”3月5日11时30分许，C199次列车刚刚经过子长站，乘警马年年接到旅客苏某报警求助。接报后马年年一边根据失主提供的信息带领车组人员进行查找，一边紧急上报支队，这种情况可能是包被别的乘客下车错拿，经过支队工作，确认中途下车旅客并没有拿错，包肯定还在车上，12时10分，马年年在大件行李处发现一外形相符的双肩背包，经过核实是苏某的，包里的东西也一件不少，苏同学对马年年的暖心服务表示诚挚的感谢！