机器人就是以 AI 能力为核心，能感知用户、实现自然交流，并且以软件和服务来实现和云连接的设备。在车站、机尝仓库、餐厅、农尝医院、应急救援...... 我们生活中接触的大多数物品在到达我们之前，至少与机器人接触过一次。不知不觉，我们已经和人工智能机器人时时相伴了。

今年春运期间，全路很多车站使用了智能机器人为旅客提供无感测温和环境消毒消杀服务，不仅大大提升了客运服务的效率和品质，更为平安春运旅客的出行带去更多的便捷和温馨。

新科技应用，让全民防疫更精准。疫情防控是一项系统工程，必须坚持科学精神，密切跟踪疫情形势的变化。疫情对新科技是一次大的演练。它并不是一夜之间催生了这么多新科技，而是平时的技术储备在战时发挥了作用，迅速投入应用。

新时期，“智能＋”“互联网＋”为铁路做好疫情防控工作提供了强有了的科技支撑，既能助力铁路在疫情防控时期写出更让人民群众满意的新篇章，也让我们更加注重向科学要答案、要方法，用科技的武器做好常态化疫情防控措施。

数字化和新技术将成为提升铁路运输行业现代化水平的杠杆，铁路工作机械化，顺应了发展的需求。随着智能化的发展，越来越多的新技术成为我们工作的小帮手，现在铁路部门也开始运用机器人来工作，这是可以提高工作的精度，进一步保障了作业的质量，同时，作为一个智能化的运用，可以显著工作的效率，减轻工作人员的工作量。

交通智能化进程，需要多产业与多技术的相互融合，而由结构优化带来的技术创新，将成为智慧交通搭建的基石，也将成为拉动智慧交通建设向上的核心引擎。中国铁路行业高速发展，彰显强国实力，中国智能制造也进入了技术发展的加速时期，两者的结合将带来高效且显著的技术成果。不断用创新技术推动机器人在铁路各工种的应用落地，积极探索新的应用场景，开发使用于不同应用场景的机器人产品，为中国智造增添强劲力量，也为中国铁路的高速发展赋能扬帆！（姚洪）