2022年1月24日上午客运值班员杜超在江门东站候车室巡视检查时发现一个女性小包遗落在座位上，在询问了周边旅客都无人认领的情况下将小包放在摄像头下打开检查里面的物品发现有金手链一条，金项链一条，现金400元整，值班员杜超立即通知现场各岗位同事如果有丢失小包的旅客前来找包请大家立即联系我，并将小包妥善锁在值班室的柜子里。下午丢失小包的旅客返回江门东站前来找包，客运值班员杜超在核对过包内物品信息后将包还给旅客，旅客许女士核对完物品后表示这条金项链和手链价值3千多元，没想到还能找回来，并拿出来两百元表示感谢，客运值班员杜超表示这是我们应该做的工作并婉拒了旅客的好意。