温情开通“务工专列” 让旅途充满爱

铁路评论   2022-02-21 22:02:19  0浏览 作者:孙远志

近日,全国各地务工人员开始分批次返程,每年的春运都是随着这个群体的顺利返程落下帷幕。吉首火车站开启“十八洞返岗专列”,全县998名外出务工人员免费乘坐从花垣县到浙江金华的返工直通车和专列,安全有序返岗复工。此次铁路部门用心用情,暖心服务,充分彰显了“人民铁路为人民”的时代担当。

    民生无小事,枝叶总关情。对于返程务工人员,铁路部门采取开通服务专列的措施,为这些返程务工人员提供出行便利。让温暖在列车上流淌,让返程务工人员感受到铁路部门的用心,让他们带着一路“暖意”开启崭新的一年。近年来,铁路部门不断开通“暖心”务工专列,始终将返程人员的健康和安全放在首位,免去了务工人员彻夜难眠,往来奔波之苦,体现出铁路部门的日益提升的人性化服务,也见证了铁路部门对务工人员的情真意切。

    “以服务为宗旨,待旅客如亲人”,这些返程务工人员用自己的勤劳和汗水成就了大城市的繁荣与发展,他们的顺利出行,关系到一个家庭的物质收入,也关系到一个国家的发展。保障他们的返程之路,并为之提供优质的返程方案,是铁路部门义不容辞的责任。我们欣慰地看到,在服务学子方面,各地铁路部门都拿出了真心和真情,真正地想学子之所想、急学子之所急,将服务做到了学子的心坎里,不是亲人胜似亲人。

    “锦上添花易,雪中送炭难”,铁路部门用温情服务为品牌插上腾飞的翅膀,中国铁路事业不断腾飞发展离不开日益优质化的铁路服务。随着铁路部门服务理念的变化,铁路部门不断提升服务品质,为铁路事业的发展拓宽了市场,赢得了人民群众的好评。

    开通“务工专列”,为企业有序复工提供了便利,同时也为民众安全出行降低了风险,体现了铁路部门负重前行、勇于担当的为民情怀,为社会经济的发展作出了力所能及的贡献。眼下,铁路春运即将接近尾声,作为铁路人,更要从细节入手做好服务保障工作,为一年一度的春运工作画上完美的句号,完成党和人民交与的使命,赢得虎年的良好开端。

                                          (孙远志)

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