他每天在站台挺拔身姿立岗，护送旅客乘降，确保列车安全正点；他每天任劳任怨，在工作中总用最高的标准严格要求自己；他凭借着自己的努力，曾连续6个月获得广州南站“五星员工”，先后2次被授予“先进生产者”等荣誉称号，他就是广州南车站小榄车间顺德学院站的客运员钟海平。他一是名退伍军人，1987年刚参加工作时，他是广州机务段的一名高级电力机车钳工，在2010年被调入顺德学院站从事客运工作，从此，每天往返于候车室与站台之间，组织乘降、服务旅客。1月17日是春运首日，顺德学院站迎来大量学生放假返乡客流，每个学生至少携带了一个行李箱，钟海平还是跟平常一样，在站台负责接车，为了保证旅客乘降的高效有序和站台安全，开车前15分钟他就早早的奔向站台，检查站台各类设备设施情况，一到开检时间，只见他站在站台手扶梯出口处手持喇叭不停地宣传，提醒旅客站稳扶好，拿好行李，看到有行李特别多的，马上主动上手帮旅客提行李快速，等旅客基本全部达到站台面后，他又开始使用区域广播对讲机加人工宣传相结合的方式，组织旅客到对应车厢排队候车，直到与车长办理了交接，目送列车开出站台了，他才放下了手中的喇叭，就这样一趟车下来，至少有50余次的呼喊，早已是口干舌燥，而这种情况，在他看来是很平常的事。也正是因为这种吃苦和实干精神，他负责组织的列车，未发生过一起责任列车晚点事故。当同事问起他怎么样能快速组织旅客上车，他总是谦虚地说：“只要按照作业指导书的要求去执行了，这都是大家长期工作总结出来的经验，我只是在认真的完成，每天干的就是这种工作，不为别的，就为了自己肩上的责任，在春运这个关键时期绝对不能掉链子。”

钟海平用自己认真的日常行为规范着站台工作岗位的流程，他默默地奉献，处处体现着军人风采，在岗位上发光发热，成为了顺德学院站站台安全的守护者，获得了同事的一致好评。