2022年2月18日下午15时15分许，旅客刘女士神色慌张、急匆匆来到恩施站进站口报警求助称其在过安检后，忘记拿包，要求民警帮忙寻找。民警卢剑、胡华兴接到报警后将其找回。经核对无误后，将刘女士的背包归还。刘女士激动得连声对民警致谢，表示包内有钱包（内有现金贰仟余元）、6张银行卡、户口簿、身份证、社保卡，化妆品等物，对自己十分重要。2月19日14时10分民警胡华兴为湖北民族大学学生小徐找到其遗忘的白色单肩包，包内有现金4千多余元，银行卡2张，校园卡，照片，将白色单肩包交于小徐。小徐对恩施车站派出所民警热情的态度和工作效率点赞。2月19日15时06分学生小彭找恩施车站派出所所民警求助称，其刚刚在候车厅候车时，不慎将背包遗忘在候车厅，现在已经上车，希望民警帮助找回。接报后，民警谢钊帮小彭找到其遗忘在候车厅的黑色双肩包，包内有外星人电脑一台、华为手机一部，价值2万元，随后经确认无误，将电脑交给了小彭的家人。小彭及其家人表示电脑是刚买的，里面还有毕业论文材料，对自己十分重要，赞扬了民警认真负责的态度、高效为民的办事效率

随着各大院校学生陆续返程、务工人员返岗,恩施站2月19日旅客发送量在1.5万人次左右，为了确保旅客安全出行，襄阳铁路公安处恩施车站派出所多措并举、高标推进，强化站车线治安管控。这期间，还加大车站的巡逻防控，全力确保春运返程期间辖区铁路运输和旅客出行安全。结合“猎鹰”、“云捕”、“滤网”等战役安排，严厉打击涉票涉证、霸座占座、喊客拉客等惯性治安问题。在工作中更是热情为旅客群众服务，温暖旅客返程路。积极为旅客群众服务，两日来，办理好人好事10余件，为旅客挽回经济损失超过2万5千元。

恩施车站派出所提示：携带行李乘车时务必细心妥善保管，发现财物遗失或者被盗，要及时报警求助。