平安有序温馨服务,温暖旅客回家之路

铁路评论   2022-02-19 22:18:46  0浏览 作者:曾令成

世间再美的风景,都不及回家的路。回家,这个自带温度的动词,牵动着无数异乡人殷殷期盼的心弦。2022年铁路春运于1月17日启动,2月25日结束,共40天。为全力打造平安、有序、温馨春运,铁路部门推出多项贴心服务措施,温暖旅客回家路。

为全面做好2021年春运工作,贯彻落实好国铁集团“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作理念,坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合,充分安排运力,周密部署防控,推出更多便民利民措施,为旅客营造温馨舒适的出行环境,进一提升广大旅客的获得感、幸福感、安全感。

紧抓疫情防控不放松,是温暖回家路的坚强保障。各车站对旅客候车实行隔位就坐,保持1米间隔距离。对安检进站、候车等候、检票放行、验票乘车、出站等环节组织流程再优化,加强客流疏导,防止发生旅客聚集。严格落实旅客进出站、乘车期间防疫测温规定。

保障运力有效供给,是温暖回家路的动力保障。按照2021年春运客流特点、预计旅客发送量运能需求,结合疫情防控常态化下合理控制客座率等防疫需要,坚持“应流开车”原则,常态实施“减冷补热”措施,根据假日客流预测、客票预售大数据分析铁路部门及时调整优化运能供给。

天南地北的中国人像候鸟迁徙一般,热切地奔向那个血脉所在之地。旅客需求所指,既是铁路服务所向。中国铁路多措并举、竭尽所能推出一系列贴心服务,温暖旅客的春运回家之路,让旅客舒心归家

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